9成受访者认为取证难等三难挡住食品消费维权

 取证难、检测难、责任认定难 9成受访者认为“三难”挡住食品消费维权

    法制晚报讯 (记者张鑫)新《食品安全法》将于今年10月1日起实施。北京市消协上午发布了针对该法实施的调查报告。其中,虽然有近8成的消费者知道该法实施的时间,但是消费者认为食品问题取证难、检测难、责任认定难成了维权的绊脚石,这“三难”得到了九成多消费者投票。

    此次调查共收集到有效问卷样本3750个。其中,3015名消费者参与问卷调查,735名经营者参与问卷调查。

    新《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

    对于这一新规,57.61%的消费者认为“千元保底赔偿”可以激发消费者依法维权积极性,69.39%的经营者认为“千元保底赔偿”条款很好或可以理解。

    在调查中,当被问及“您认为当前食品消费维权的主要困难”时,食品问题取证难、检测难两项均占到三成多,双方责任认定难也接近三成。这“三难”被选择比例累计高达96.21%。

    市消协表示,当前食品消费维权主要难在取证、检测和责任不好认定上,如何破解这“三难”是下一步亟须研究解决的问题。同时,北京市消费者协会下一步将邀请专家对调查结果和有关问题进行研讨,并继续关注新《食品安全法》实施后的贯彻落实情况。

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